全体系透视服务

直接面对车主服务中最为客户所诟病的问题。通过多维度，多场景的搭建，创造整个用车过程中从虚拟到实际，从线上到线下的全体系透明服务。

从内部管理角度实现区域无差价的定价系统，保证了有序的竞争。通过强大的系统实现了单据的透明，折扣的透明以及诊断的透明等。从源头，过程，终端各个角度保证了客户的知道，了解，认同。而由国际知名的设计机构呈现的领克空间车主区域，更是从视觉和感受上无限扩大了这一特质。所有的透明化体验都在这里汇聚。

全客户差异服务

给予客户更合适的服务，而不是更多的服务。

突破传统品牌一套标准应对所有客户的局面，我们需要从客户出发，提供他们所期待的服务。

一方面我们拥抱全新一代消费者，并为他们提供最合适的服务。简洁透明的操作系统，更舒适的咨询评价渠道，更互动的品牌体验。同时聆听他们的声音和反馈，更加优化我们的体系。他们是新时代的车主，而我们是新时代用车体验提供者。

同时，对于传统型客户，我们需要用更加合适的方式走近。更主动的沟通，创造更多到店机会，培育品牌忠诚。通过大数据模型解读客户特征，并指导后续的客户沟通和维护。他们属于传统型客户，但是我们却需要用不那么传统的方式认知他们。

全车系智慧产品

作为Lynk & Co车主，已经享受到首任车主终身质保和终身道路救援的品牌承诺，再辅助全车系智慧产品，就将享受一次真正意义上的全周期无忧用车体验。

1.智能服务产品

智能服务产品推荐将会根据不同的消费者刻画推出不同的产品需求，而不再只是简单的打包销售。同时，将根据不同的地域和时间推出更精确的服务产品包。

2.UBI智能车险

UBI智能车险作为最新的保险理念也将在Lynk & Co车主服务中出现 。而UBI车险的推出，也完全将Lynk & Co与传统汽车公司区别开来，我们不但是汽车硬件提供商，同时也是安全驾驶行为的倡导者，我们将以这样的方式关爱客户同时也是关爱着社会。

3.Lifestyle

Lifestyle项目的推出，扩展了车主服务的内涵和外延。我们不再只是关注驾驶品质和驾驶安全，同时我们也希望能够丰富客户的驾驶体验，并创造用车的乐趣。