服务企划经理

服务管理部

杭州

需求人数：1

岗位职责

1、具备主机厂运营管理经验，负责撰写主机厂端服务流程标准、政策文件制定，推动政策标准落地实施；
2、负责经销商商务政策及运营管理办法制定，统筹管理全网经销商售后运营提升，形成有章可循管理机制；
3、负责日常运营数据分析，通过报表形成运营周报月报，并通过数据分析，制定相应弱项改善措施；
4、熟悉CEP/DMS系统使用，对系统IT逻辑了解，根据业务需求能够与IT开发跟进系统项目；

岗位要求

1、本科及以上学历，3年以上工作经验；
2、热爱汽车行业，有汽车后市场工作经验优先；
3、能撰写政策流程文件，文字功底佳，能敏锐洞察用户痛点，经销商管理痛点，深入理解业务；
4、擅长office软件，具备较强行业洞察能力与数据分析能力，逻辑严谨；
5、出色的沟通能力，丰富的跨部门协作经验，具备较好的项目管理能力和推动能力，善于整合多方资源达成业务目标；
6、有强烈的责任心、灵活应变、细心稳重、团队意识，沟通能力、执行力强，具有创新精神。